Dúvidas Frequentes sobre Peças Dell

Como identificar o modelo correto do meu notebook?

A forma mais precisa de identificar seu equipamento e garantir a compatibilidade total das peças é através da Service Tag (ST). Ela é o "RG" do seu Dell e nos permite acessar a configuração exata de fábrica.

 

Onde encontro a minha Service Tag?

Existem três formas simples de localizar esse código de 7 caracteres (letras e números):

 

Etiqueta na Carcaça: Geralmente colada na parte inferior (base) do notebook ou dentro da portinha de identificação em modelos como o Precision e Latitude.

 

Pelo Prompt de Comando: Digite wmic bios get serialnumber no seu Windows e dê Enter. O código aparecerá na tela.

 

Na BIOS: Ao ligar o computador, pressione repetidamente a tecla F2. A Service Tag estará logo na primeira tela de informações do sistema.

 

Posso comprar a peça apenas pelo modelo (ex: Inspiron 15)?

Não recomendamos. Um mesmo modelo (como o Inspiron 15 5000) pode ter variações de tela (Full HD ou HD), teclados (com ou sem backlight) e baterias diferentes. A Service Tag é a única garantia de que a peça servirá perfeitamente.

 

As peças são originais e possuem garantia?

Sim. Como Solution Provider, trabalhamos exclusivamente com componentes genuínos Dell, garantindo a mesma performance e durabilidade do item de fábrica, com garantia integral e opção de instalação profissional.